Dieser Artikel argumentiert, dass emotionale Intelligenz (EQ) der am meisten unterschätzte Prädiktor für beruflichen Erfolg ist, und erklärt, wie EQ-Kompetenzen wie Selbstbewusstsein, Emotionsregulation, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement eine bessere Leistung in Umgebungen mit hohem Druck wie dem Bank- und Finanzwesen ermöglichen. Der Autor, ein Schweizer Bankfachmann, stellt neurowissenschaftlich fundierte Strategien zur Entwicklung von EQ durch praktische Techniken wie Atemkontrolle, Visualisierung und aktives Zuhören vor.